NLB

• Pregled stanja i transakcija po svim računima (gdje ste vlasnik, ovlašćeno lice i/ili zastupnik)

• Promjena dnevnih i periodičnih limita po karticama, aktivacija/gašenje kanala plaćanja (POS, ATM, Internet) privremena odnosno trajna blokada i zamjena kartice

• Plaćanje naloga po pozivu na broj zaduženja i odobrenja

• Jednostavno plaćanje mjesečnih računa uz pomoć predefinisanih šablona kreiranih od strane Banke, kao i mogućnost kreiranja i čuvanja sopstvenih šablona

• Povlačenje potvrde za svako izvršeno plaćanje bez odlaska u Banku

• Usluga mjenjačnice,kao i uvid u kursnu listu Banke i praćenje kretanja kursa

• Lokacije filijala i bankomata

• Apliciranje za određene proizvode Banke direktno iz aplikacije

• Razmjena poruka sa Bankom u realnom vremenu

• Povećana bezbjednost kroz nove metode autentifikacije u skladu sa najmodernijim standardima u toj oblasti (face ID, fingerprint, token, QR)...

U mobilnoj aplikaciji, na početnom ekranu i u sekciji Plaćanja, dostupni su predefinisani šabloni za plaćanje uobičajenih mjesečnih računa koje je Banka kreirala sa već ispunjenim određenim poljima, a potrebno je samo da dopišete iznos i poziv na broj odobrenja. Ukoliko NLB Klik- u pristupate sa računara, takođe preko sekcije Plaćanja dolazite do šablona koje je Banka kreirala. Pored svakog polja koje nije ispunjeno u odabranom šablonu, date su dodatne instrukcije šta u tom polju treba upisati, pa je na taj način plaćanje mjesečnih računa znatno olakšano i ubrzano.

Bilo da aplikaciji pristupate sa telefona ili računara, potvrda za izvršeno plaćanje sada se može preuzeti odmah nakon izvršene transakcije klikom na opciju „Preuzmite potvrdu“ koja je dostupna na tom ekranu. Takođe, u detaljima svake transakcije i Arhivi naloga dostupna je ista opcija, što znači da u bilo kom trenutku možete preuzeti potvrdu u PDF formatu.

Pristupite NLB Klik- u i otvorite sekciju Kartice. Pronađite karticu kojoj želite da korigujete limite, a zatim opciju Podešavanja (limiti i kanali). U slučaju da pristupate sa računara, prije ovog koraka birate opciju Detalji kartice. Odaberite kanal (POS, ATM, internet) za koji želite da promijenite dnevne i/ili mjesečne limite, a nakon izmjena kliknite na opciju Sačuvaj.

Preporučujemo Vam da prije naručivanja kartice pogledate našu ponudu na NLB portalu https://www.nlb.me/ . Kartica se može naručiti u NLB poslovnici ili kroz online pristupnicu na NLB portalu. Interesovanje za karticu možete pokazati i kroz NLB Klik aplikaciju odlaskom na sekciju Proizvodi-Kartice gdje ćete na dnu ekrana kliknuti na dugme “Zanima me ovaj proizvod“.

Prigovor možete uložiti lično u NLB poslovnici, možete ga dostaviti u pisanom obliku na e-mail info@nlb.me ili pozovite Kontakt centar na broj +382 19888.

Sve kupovine NLB platnom karticom su vidljive na mjesečnom izvodu potrošnje, koji možete dobijati jednom mjesečno na Vašu mejl adresu. Pozovite naš Kontakt centar na +382 19888 ili posjetite filijalu kako bi aktivirali ovaj servis. A kao korisnik NLB Klik- a možete da vidite stanje i sve transakcije izvršene platnom karticom, kao i mjesečni izvod potrošnje bez potrebe odlaska u filijalu!

Usluga NLB Uštedi kusur se aktivira potpisivanjem ugovora u filijali. Prilikom plaćanja u zemlji i inostranstvu (na POS terminalima ili plaćanjem na internetu) sa svim VISA i MasterCard debitnim karticama NLB Banke, razlika od redovne cijene do iznosa koji ste izabrali se prebacuje na poseban štedni račun. Obzirom da se usluga aktivira po partiji debitne kartice, to znači da će, ukoliko je za Vaš račun vezana i dodatna kartica, usluga biti aktivirana i na ovoj kartici.

Ako ne želite da čekate u ogromnim redovima kako biste uplatili svoju mjesečnu ratu za kreditne kartice, možete da otvorite trajni nalog u Banci. Mjesečno zaduženje će se automatski naplaćivati sa odabranog računa prvog radnog dana u mjesecu odmah nakon kreiranja izvoda za kreditnu karticu, a Vaša jedina obaveza je da obezbijedite sredstva na računu.

NLB Pay je digitalni novčanik, aplikacija smještena u Vašem mobilnom telefonu, koja omogućava beskontaktno plaćanje na POS terminalima mobilnim telefonom koji ima omogućenu NFC (Near Field Communication) tehnologiju. NLB Pay pruža odlično korisničko iskustvo plaćanja mobilnim telefonom, koje proizilazi iz načina plaćanja - isti je kao kada plaćate beskontaktnom karticom (unos četvorocifrene šifre kartice (PIN) ostaje samo za kupovinu iznosa preko 40 EUR), kao i sigurnost, jer svoj mobilni telefon ne predajete prodavcu.

NLB Pay digitalni novčanik mogu da koriste svi korisnici NLB Visa i Mastercard platnih kartica (debitne, kreditne, poslovne). Dodatni uslov za upotrebu je mobilni telefon sa Android operativnim sistemom (verzija Android 7 Nougat i novije verzije) i NFC tehnologijom za beskontaktnu komunikaciju – plaćanja. Zbog bezbjednosnih standarda kartičnih sistema, NLB Pay digitalni novčanik ne radi na mobilnim telefonima sa promijenjenim fabričkim podešavanjima ili mobilnim telefonima koji imaju promijenjen unaprijed zadati programski kod (kršenje sigurnosti - „root-ovani“ mobilni telefoni). Takođe ne funkcioniše ukoliko Vaš telefon nije osiguran/zaključan sa najmanje jednom sigurnosnom funkcijom - šifrom, šablonom, otiskom prsta, prepoznavanjem lica. Upotreba digitalnog novčanika NLB Pay ne zavisi od izbora mobilnog operatera. Upotreba NLB Pay novčanika u iOS operativnom sistemu nije moguća zbog ograničenja koja je postavio Apple.